C’est SCANDALEUX!
Nous venons pour une coupe enfant (1ans et demi) et une coupe homme. Après 45minutes d’attente, c’est au tour de mon fils, on demande de lui faire un petit dégradé à la tondeuse on me le refuse car on fais les enfants au ciseau et non à la tondeuse (en nous regardant comme si on était fou) , j’insiste en disant que ce n’est pas sa première coiffure et la Mme commence à lui mettre un coup de tondeuse et normal mon fils a eu peur, elle nous cri dessus en nous disant « vous voyez je ne peux pas, il va faire que de bouger et moi j’ai du monde derrière, on fais à la chaîne c’est pas possible on fais au ciseau! » Bon d’accord on n’insiste pas, elle met un coup de ciseau à mon fils et là elle nous regarde en disant « vous voyez , c’est pas possible votre fils va pas arrêter de bouger, moi j’ai des personnes derrières » Zéro patience avec les enfants, désagréable, n’a même pas essayer de parler à mon fils, de lui faire comprendre qu’il allait se faire couper les cheveux. On laisse tomber du coup car on commencer à bouillir.
C’est au tour de mon conjoint, il lui demande de lui faire un dégradé américain (à blanc), elle nous regarde bizarrement comme si on parler chinois. Elle lui fais sa coupe et au final ce n’est absolument pas un dégradé! Sa fais des escaliers, ces irrégulier, c’est très très mal couper! Pour une responsable je trouve sa inadmissible quel ne sache pas faire ce qu’on lui demande! Faudrai lui refaire faire une formation et lui dire d’être plus agréable et souriante avec les clients!
Et oui, dernière chose, un client vient et demande si ils sont de la place pour faire une coupe homme, elle dis non qu’il n’y a plus de place et qu’après sa ferme du coup le monsieur s’en va et même pas 5minutes après, un autre client quel connais vient et lui demande si elle peut lui faire une coupe homme et bien évidement quel dis oui. Donc priorité aux personnes quel connais c’est super! 👍 Je ne reviendrai plus, c’est dommage j’habite juste à coter, ils aurait pu avoir 3 clients en plus chaque mois.
Seul point positif, les jeunes sont super sympas et souriante.
Vous devriez changer de responsable, elle est néfaste pour votre salon, vous allez sûrement perdre beaucoup de clients à cause de Madame.
Cordialement.