Je rejoins totalement Alex Andra... en guise d'écoute mon rendez-vous avec Alain a duré en tout et pour tout 3 mn! Ce monsieur m'a faite asseoir avec la phrase rituelle "je vous écoute". J'ai commencé à expliquer que je faisais des mèches et il m'a interrompue au bout de 30 secondes en m'expliquant que j'avais pris rdv pour une couleur et que son organisation avec Karine ne lui permettait pas de faire autre chose. J'ai eu beau lui dire que je n'avais pas pu prendre rdv pour ca vu que je ne fais jamais de couleurs il a eu cette phrase ahurissante et qui situe le niveau de suffisance de la personne "on n'a pas pu se tromper". Je l'ai félicité de ne jamais se tromper et il m'a donné congès!!!
Etre bio et se targuer d'avoir le sens de l'écoute et du conseil s'accompagne d'un minimum de savoir-être ce dont cette personne est totalement dépourvue. Son accueil a été tout simplement odieux...
J'ai apeleé avant de venir pour etre sur de pouvoir être coiffé, je tombe sur une personne plutot hautaine, qui m'indique de venir à 17h au plus tard, j'arrive donc à 16h57.
Quel fût mon étonnement lorsque cette même personne m'indique de revenir mardi matin à 9h...
Service client déplorable, vous vous doutez donc que je ne serais pas à l'ouverture mardi.
Très pro et excellent travail que ce soit en coupe, couleurs qu'en coiffure notamment pour mon mariage, et avec des personnes très sympathiques qui plus est ! 😊
Bonjour patronne et employées très sympathiques j ai eu grand mal à ne plus aller chez mon ancienne coiffeuse plus de 15 ans mais ayant déménagée dans les environs j ai trouvé ma nouvelle coiffeuse et les shampooings au top une pure détente bravo mesdames